مدير مصرف المزارع التجاري فرع كسلا في حوار مهم مع (شبكة طه الإخارية ).ويشير أن تطبيق (مصرفك) وجد إقبالا كبيرا :
يعتبر مصرف المزارع التجاري من المصارف الرائدة في الخدمات المصرفية علي مستوي البلاد وبولاية كسلا وله أدوار كبيرة جدا في تحريك العمل التجاري والزراعي والصناعي وفي الخدمات المجتمعية وساهم كثيرا إنعاش العمل التجاري بمدينة كسلا عبر خدماته المصرفية الجليلة لمواطني الولاية بجانب دوره المقدر في برنامج المسئولية المجتمعية من خلال دعم الأسر النازحة لكسلا وساهم المصرف في إنجاح عملية إستبدال العملة خلال الفترة السابقة ..وعبر حوار مهم أجرته (طه شبكة الإخبارية) مع مدير مصرف المزارع التجاري فرع كسلا الأستاذ صلاح الدين الفاضل عثمان حيث وضع النقاط علي الحروف وأجاب علي كل الأسئلة
الي مضابط الحوار
حاوره : إدريس طه حامد
أستاذ صلاح الدين الفاضل نبذة تعريفية عن مصرف المزارع التجاري :
مصرف المزارع التجاري عموما مصرف عريق جدا وهو نتاج عن مصرفين عملاقين البنك التجاري السوداني ومصرف المزارع وكان الاندماج في العام 1992 والبنك التجاري كان يعمل منذ العام 62 ومصرف المزارع لديه أكثر من 39 فرع بكل مدن السودان
مايميز مصرف المزارع التجاري عن بقية البنوك والمصارف :
مصرف المزارع التجاري زيو وزي المصارف السودان العاملة بالبلاد ويمول كافة القطاعات. القطاع الزراعي والتجاري والصناعي ومن الميزات التي تميز بها القاعدة العريضة بكل الفروع المتعددة بكل ولايات السودان وعندنا فروع كتيرة بالخرطوم التي صمدت في فترة الحرب وكانت شغالة تعمل بالطاقة القصوي وشالت الفروع الأتأثرت بالحرب والنظام المصرفي هو نظام سويسري (T24 )وهو من أقوي الأنظمة ويقدم خدمات كبيرة جدا نظام سلس ومرن ويقبل كل التغيرات المصرفية ومايميز مصرف المزارع التجاري ايضا تطبيق مصرفك من التطبيقات الناحجة جدا بالسودان وكان نتاج لتطبيق قديم كان يسمي (ناس البيت). بعض التحديثات التي تمت حتي يلائم ويواكب مع الطفرة الإلكترونية بالبلاد والأن تم ربط تطبيق مصرفك بالتطبيقات الأخري .بجانب خدمة البطاقة العالمية (ماستر كارد) وتستخدم البطاقة في الحل والترحال في خارج البلاد وتغذي بالدولار
أهم المشروعات التي يقدمها مصرف المزارع التجاري للمجتمع :
المشروعات كتيرة جدا طبعا لكل القطاعات بالمجتمع الزراعية والتجارية والصناعية والخدمية في كل قطاع من القطاعات مصرف المزارع التجاري له دور كبير جدا وله إسهام كبير والمصرف علي مر السنين كان داعم رافد لمشاريع التنمية والمشاريع الإنشائية.والمصانع ساهم بصورة كبيرة في الجانب الزراعي منذ إنشائه حتي اليوم بفروعه المنتشرة بكل مدن السودان.
نتحدث عن دور مصرف التجاري في المسئولية المجتمعية :
بالنسبة للمسئولية المجتمعية مصرف المزارع التجاري له دور كبير جدا تجاه المجتمع عبر الفروع المنتشرة بالبلاد ولو تحدثنا عن فترة الحرب والمصرف كان له دور جدا في المساهمة لدعم الأسر النازحة.. وفي ولاية كسلا المصرف كان له دور عظيم تجاه الأخوة النازحين من الولايات المختلفة المصرف كان يصلهم في دور الإيواء ويقدم لهم معينات مادية وعينية ..بالاضافة للمبادرات المختلفة. والدور الكبير في البازارات ومشاريع رواد الأعمال حيث لاقت إستحسان كبير جدا من المجتمع
حدثنا عن المشروعات الإستثمارية والتمويل للأفراد والجماعات :
مصرف المزارع التجاري عبر الصيغ. التمويلية المختلفة يقدم لشرائح المجتمع المختلفة عبر التمويل الكبير او التمويل الصغير والأصغر وصيغة المرابحات وصيغ السلم والمضاربات والمقاولات علي حسب القطاع والفئة وحسب ضوابط بنك السودان
حدثنا عن فترة إستبدال العملة بمصرف المزارع التجاري بكسلا :
بحمدلله إستبدال العملة كان مشروع قومي بالسودان وكان بعبارة نكون أو لانكون وأثبت القطاع المصرفي عامة .ومصرف المزارع بالتحديد انه قدر المسئولية والدور كان كبير شديد لنجاح إستبدال فئة 1000ج ومضي بخطي ثابتة عبر مصرف المزارع التجاري بالولاية وبالسودان عامة رغم المعيقات التي صاحبة العمل خاصة لمواطني القري البعيدة ومن الأشكاليات قطوعات الكهرباء المتكررة ولكن المصرف لديه مولد لم يتأثر بقطوعات التياري الكهربائي ..بجانب ضعف الوعي للمواطنين والإقبال في البداية ولكن بعد إرتفاع وتيرة الدعاية من قبل الدولة ومن قبل بنك السودان ومن قبل مصرف المزارع نسبة الوعي أرتفعت والأقبال كان كبير جدا
في الفترة الأولي لاستبدال العملة كان شح في السيولة ولكن تدريجيا بدأة تتوفر :
مشكلة السيولة جات من العدم ما المفروض تكون في إشكالية بس كانت بسبب التخوف من المواطنين وكانوا يفتكروا ان البنك يمسك القروش وفيما بعض المواطن وعي بأن الأمر سياسة دولة وبنك السودان حدد 200 ج للفرد في اليوم ونحن ملتزمين بتوجيهات بنك السودان الي حين أشعار أخر والعملية مشت بصورة طيبة شديد :
أستاذ نتحدث عن الجانب التقني والإلكتروني بمصرف المزارع التجاري :
زي ماذكرت ليك في بداية حديثي مصرف المزارع التجاري يعمل بسستم سويسري والسستم مواكب لكل المتغيرات المصرفية. ويدعم كل وسائل الدفع الإلكتروني والأن أصبحت سياسة واضحة للدولة والبنك عموما ومصرف المزارع التجاري عبر فروعه المختلفة ملتزم بهذه السياسة ويستحدث فيها وبعد تحديث التطبيق القديم من النسخة القديمة الي النسخة الحالية الحديثة وجدنا اقبال كبير جدا من قبل المواطنين ومن الميزات بمصرف المزارع لديه تيم تقني مدرب بدرجة عالية ..والمصرف به إدارتين إدارة التقنية وإدارة الدفع الإلكتروني والمنوط بها إصدار البطاقة العالمية ونقاط البيع وإدارة التطبيق المصرفي ايضا بها موظفين أكفاء ..والخدمات التي يقدمها تطبيق مصرفك تحويل الأموال من داخل المصرف وخارجه ودفع فواتير الكهرباء وسداد فواتير المياه وشحن الرصيد لكل الشبكات بجانب عرض تفاصيل الحساب وخدمة تحديث البيانات الشخصية ستفعل قريبا ومزايا التطبيق عالية شديد وهناك خدمة جديدة سنري النور قريبا فتح الحساب عن بعد عن طريق التطبيق المصرفي عبر ملئ البيانات وهي إجراءات سهلة وسلسة جدا
حدثنا عن إجراءات فتح الحساب بمصرف المزارع التجاري:
فتح الحساب عبر المصرف .سياسات بنك السودان سهلت كثيرا في ظرف عشرة دقائق يتم فتح الحساب وقتي ويتم تفعيل التطبيق وتتم كل المعاملات عبر التطبيق
أستاذ صلاح الدين.. سبب الإستحسان لمصرف المزارع التجاري من قبل المواطنين :
والله بعزي المسألة دي للكادر البشري مصرف المزارع التجاري به كادر علي درجة عالية من الكفاءة والنزاهة وقطاع عريض جدا من المواطنين شهدوا لينا بهذا الأمر ونحن في خدمة العملاء عبر الرقم (1322)يقدم الخدمة للعملاء حتي بعد الدوام اليومي لحل كافة الإشكاليات
ماذا عن دفتر الشيكات بالمصرف وبطاقات الصراف الألي :
نحن رابطين دفتر الشيكات بالحساب الجاري وبعد التقديم له يتم إستلام دفتر الشيكات بعد إسبوع أو اقل.. أما بالنسبة لبطاقات الصراف الألي زينا وزي البنوك التانية متوقفين الي حين معاودة الخدمة مرة أخري والبطاقات تدار عبر إدارة الدفع الإلكتروني.. إدارة كبيرة جدا وهم جاهزين لمعاودة خدمة إصدار بطاقة الصراف وخدمة نقاط البيع الألي وقت ماتعود الخدمة لكل المصارف ستعود بمصرف المزارع :
هل هناك معوقات للعمل بالمصرف :
من المعوقات كانت في الفترة السابقة تذبذب التيار الكهربائي والمصرف كان جاهز لتشغيل المولد رغم الصرف العالي من وقود والصيانة
حدثنا عن الطموحات المستقبلية لمصرف المزارع التجاري :
طموحاتنا المستقبلية ان مصرف المزارع التجاري ان يكون المصرف الرائد في تقديم الخدمات الإلكترونية والمصرفية وهي إستراتيجية وضعتها الإدارة العليا عبر تطبيق مصرفك وهو يعتبر من التطبيقات المميزة
هل هناك خطة لتغطية محليات الولاية المختلفة بفروع المصرف :
عندنا خطة وضعها المصرف للإنتشار خارج مدينة كسلا ولدينا فرع بحلفا الجديدة وبقية الفروع ستري النور قريبا
مناشدة ورسالة أخيرة للمواطنين :
انا عايز الخص أن مصرف المزارع التجاري دائما في خدمة عملائه يقدم. أخر ما توصل اليه التكنولوجيا ومناشدتي للمواطنين ان يستعملوا التطبيقات المصرفية وهذه سياسة دولة وكل المواطنين يستعلموا التقنية ويقللوا من الكاش ومناشد للمواطنين بالسودان وبولاية كسلا دعم جهود التحول الرقمي بالبلاد
