كسلا: شبكة طه الاخبارية
نفذت إدارة التخطيط والبحوث والمعلومات بفرع الصندوق القومي للتأمين الصحي بولاية كسلا ورشة تدريبية لتطوير الكوادر المقدمة للخدمة، استهدفت الأطباء والمساعدين الطبيين وضباط التأمين بمحليتي ريفي أروما وشمال الدلتا، في إطار جهود الفرع لرفع كفاءة الكوادر وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمؤمن عليهم.
وافتتح الورشة الدكتور مجدي عبدالقادر أحمد، مدير فرع التأمين الصحي بولاية كسلا، بحضور الأستاذ منتصر عبدالفتاح، المدير التنفيذي لمحلية أروما، والأستاذ عوض موسى، مدير الوحدة التنفيذية الشمالية، والأستاذة أمل حسن أحمد، مدير إدارة التخطيط والبحوث والمعلومات.
وأكد الدكتور مجدي عبدالقادر أحمد أن تطوير الكوادر يمثل محوراً أساسياً في تحسين جودة الخدمة، مشيراً إلى أن التدريب المستمر يسهم في رفع كفاءة الأداء وتعزيز قدرة العاملين على التعامل مع احتياجات المؤمن عليهم، مؤكداً اهتمام إدارة الفرع ببناء القدرات ودعم برامج التطوير والتأهيل.
من جانبه، أكد المدير التنفيذي لمحلية أروما دعمه ومساندته لبرامج التأمين الصحي، مقدماً الشكر للفرع على تنظيم الورشة، فيما أشار مدير الوحدة التنفيذية الشمالية إلى أهمية التدريب في تطوير الأداء وتحسين مستوى الخدمة.وتناولت الورشة محاور شملت دور التقارير الإحصائية في التخطيط واتخاذ القرار، وإدارة الوقت، وحسن التعامل مع المؤمن عليهم، والإشراف الفعّال، والاستخدام الرشيد للموارد، إلى جانب استعراض مؤشرات أداء الفرع وأبرز الإنجازات والتحديات، بما يدعم جهود التحسين المستمر والارتقاء بمستوى الخدمات.
